Настоящите Общи условия за ползване (в т.ч. "Условия") регулират взаимоотношенията между физическо или юридическо лице, осъществяващо търговия онлайн под названието "Фирма" (в т.ч. "Продавач" или "Магазин"), и всяко лице, което закупува стоки чрез нашия онлайн магазин (в т.ч. "Купувач" или "Потребител").
Администраторът на магазина е Фирма, достъпна на имейл адрес: wasilev98@gmail.com
Всяка покупка на стоки чрез нашия онлайн магазин попада под тези Условия. Продължаването с пазаруване означава приемане на всички условия, изложени по-долу.
Тези Условия се прилагат за всички покупки, извършени чрез нашия онлайн магазин. Никакви други условия, в т.ч. писмени или устни, не отменят тези Условия, освен ако не е изменено в писмен вид от оторизиран представител на Продавача.
Всички стоки, предлагани в магазина, са описани с възможно най-точна информация. Описанията, илюстрациите и технически спецификации служат като справка и не представляват юридически обвързващи оферта.
Всички цени са посочени в евро (EUR). България е в еврозоната, и всички плащания се извършват в евро. Цените включват данък върху добавената стойност (ДДС), освен ако не е посочено различно.
Продавачът запазва правото да промени цените в любой момент. Цената, която важи в момента на поръчката, е определяща за договора.
Продавачът се стреми да поддържа точна информация за наличността на стоките. В случай на липса на стока, Купувачът ще бъде уведомен възможно най-скоро, и ще му се предложат алтернативи или пълно възстановяване на платежа.
Поръчката се осъществява чрез попълване на электронната форма на нашия магазин. Купувачът следва да предостави точни лични и адресни данни.
Поръчката не е окончателна, докато Продавачът не потвърди приемането й с електронно писмо на посочения от Купувача имейл адрес.
Всяка поръчка предполага:
Продавачът запазва правото да откаже поръчка, ако има основание да се съмнева в законния характер на сделката, наличието на мошеничество или нарушение на тези Условия.
Плащането се извършва чрез методите, предложени на сайта, което включва, но не е ограничено до:
Всички платежи се обработват чрез защитени сървъри със SSL криптография. Продавачът не съхранява данни от кредитни карти, освен ако не е необходимо за процеса на плащане.
Плащането трябва да бъде извършено в пълен размер преди или при доставка, в зависимост от избрания метод. За банкови преводи, плащането се счита извършено на датата, когато средствата пристигнат на сметката на Продавача.
Всички платежи се приемат в евро (EUR). Ако Купувачът плаща чрез валута, различна от евро, конверсията се извършва по курса на платежния провайдер или банката.
Доставката на стоките се извършва на адреса, посочен от Купувача при поръчката. Продавачът сътрудничи с лицензирани куриерски услуги за осигуряване на безопасна доставка.
Очаквани сроци на доставка ще бъдат посочени на сайта при всяка поръчка. Тези сроци не представляват гарантия, а преживен период. Закъсненията поради външни фактори (природни бедствия, мистични обстоятелства) не са отговорност на Продавача.
Разходите за доставка ще бъдат указани при оформяне на поръчката и включени в крайната цена. Те варират в зависимост от местоназначението и избрания тип доставка.
Купувачът трябва да прибере стоката при доставка и да я провери за видими щети. Оплаквания относно видими щети трябва да бъдат направени в письмена форма в срок от 3 дни от получаването.
В съответствие със Закона за защита на потребителите, Купувачът има право да откаже договора без дефиниране на причина в период от 14 календарни дни от датата на получаване на стоката.
За упражняване на правото на отказ, Купувачът трябва да изпрати писмено известие (чрез имейл, факс или препоръчано писмо) на адреса или имейла на Продавача:
Имейл: wasilev98@gmail.com
Известието трябва да съдържа:
При упражняване на правото на отказ, Купувачът е отговорен за разходите по връщането на стоката, освен ако не е договорено другояче. Стоката трябва да бъде върната в оригинално състояние, в оригиналната опаковка, без признаци на употреба.
При приемането на върнатата стока, Продавачът ще възстанови платежа в пълен размер в срок от 14 дни. Възстановяването ще бъде извършено с помощта на същия метод на плащане, който е бил използван при покупката.
Правото на отказ не се прилага за:
Продавачът гарантира, че стоките, продадени чрез магазина, са в съответствие с описанието и са подходящи за обичайната употреба. Гаранционният период, ако е приложим, ще бъде указан за всяка стока.
Продавачът не е отговорен за:
Максималната отговорност на Продавача при всякакви претензии не превишава стойността на платежа за съответната стока.
В случай на дефект, повреда или неконформност на стоката, Купувачът може да подаде рекламация в писмена форма в срок от 30 дни от получаването на стоката.
Рекламацията трябва да съдържа:
Продавачът ще разглежда рекламацията в срок от 14 дни и ще уведоми Купувача за решението си. Ако проблемът е доказан, Продавачът ще предостави замяна, ремонт или пълно възстановяване на платежа.
Рекламациите трябва да бъдат изпратени на имейл адреса на Продавача:
wasilev98@gmail.com
Продавачът събира лични данни от Купувачите само за целите на обработка на поръчката, доставка и комуникация. Всички данни се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни (GDPR).
Продавачът не разделя лични данни с трети лица, освен ако не е необходимо за доставка или други законни причини.
Купувачът има право да запрос копие на своите лични данни и да поиска коригиране или заличаване, в съответствие със законодателството.
Купувачът е отговорен да предостави точни лични и адресни данни при поръчката. Грешки в данните могат да доведат до проблеми при доставката.
Купувачът обещава, че ще използва стоките само за законни и допустими целите. Забранява се преоформяне, преправяне или разпространение без позволение на Продавача.
Ако Купувачът не уведоми за повреди при получаване, той е отговорен за последствията от собствената небрежност.